崗位職責:
1.禮賓服務:負責外部訪客身份核實及指引、大堂早高峰晨迎、問詢指引、電話轉接、個性化服務提供;
2.物品借用、寄存:個性化物資及行政物資借領用及訪客及員工的物品寄存管理;
3會務需求:關注會議室預定情況,及時聯(lián)系會議需求人相關會議需求并同步會服人員提前準備,確保會場按需求布置;
4.會議協(xié)調:負責臨時會議需求安排、協(xié)調;
5.協(xié)助完成上級交辦的其他工作任務,如文印、資料歸檔等;
6.負責咨詢解答來訪人員、企業(yè)內部員工關于物業(yè)服務范圍、設施使用、活動安排等常見問題;
7.負責收發(fā)、整理物業(yè)服務相關文件資料,做好歸檔保存,確保資料有序、便于查找。
任職要求:
1.大專以上學歷,退伍軍人優(yōu)先,形象氣質好;
2.物業(yè)管理、酒店管理、空乘等相關專業(yè),具備商務禮儀基礎及服務意識,有相似崗位工作經驗優(yōu)先;
3.親和力強,普通話標準(二級乙等以上),有良好的溝通能力和協(xié)調應變能力。