崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。
上班時(shí)間:8點(diǎn)20到12點(diǎn);2點(diǎn)半到7點(diǎn)(夏令時(shí));2點(diǎn)到6點(diǎn)半(冬令時(shí))。
薪酬福利:每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
春節(jié)、端午、中秋三節(jié)福利
公司每年不定時(shí)團(tuán)建2次以上
春節(jié)15天年假
員工社保