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職位描述：

1、接聽顧客來電，提供汽車相關業(yè)務咨詢服務；
2、在線幫助客戶解答處理車輛問題；
3、對于電話內容進行原話錄入；
4、對于入電數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計。

任職要求：
1、中專及以上學歷，有2年以上客戶服務工作經驗者優(yōu)先。
2、普通話標準、流利，具備良好的服務意識，親和力強。
3、具備良好的表達、理解、判斷和溝通能力。
4、計算機操作熟練，中文輸入45字/分鐘以上。
5、為人真誠，具備良好的團隊合作精神。
工作形式：全職 / 兼職
工作時間： 根據(jù)項目排班執(zhí)行
班次：
培訓期：做五休二（1/2周）
進組后，8點至20點、9點至21點 10點至22點 排班 做一休一 / 做二休一
輪班輪休制度 ，20:00至8:00通宵班。具體以排班為準。
工作地址：浦東新區(qū)外高橋保稅區(qū)德堡路472號RDC
福利待遇:
1、推薦親朋加入公司，另有友薦禮金。
2、公司為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間以及員工進階培訓等。