職位描述
汽車維修汽車?yán)碣r4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)
泰安市-岱岳區(qū)-泰東路泰山國(guó)際汽車城內(nèi)
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利星行汽車
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郭先生/總經(jīng)理
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泰安東方豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品是服飾箱包上的輔料配件：織嘜，布標(biāo)，徽章，水洗標(biāo)，吊牌等，為服裝，飾品，箱包，家紡，玩具，鞋子等行業(yè)的下游供應(yīng)商。自設(shè)工廠生產(chǎn)布標(biāo)，占地面積800方左右。銷售團(tuán)隊(duì)5人，生產(chǎn)部門6人，目前人員正在積極穩(wěn)步擴(kuò)充中。公司工貿(mào)一體，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)雙行發(fā)展，內(nèi)貿(mào)年銷售額在500萬(wàn)元人民幣左右，外貿(mào)年銷售額在20萬(wàn)美金左右。我司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美亞非各洲，深受客戶好評(píng)，意在逐步擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，讓更多人享受到我們質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。公司通過(guò)BV實(shí)地，并積極配合Sedex方進(jìn)行，在人權(quán)，環(huán)保等方面積極配合有關(guān)部門的要求，為環(huán)境貢獻(xiàn)我們的綿薄之力，為員工提供更好的工作環(huán)境。
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