崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理:完成配貨單、裝車單等單據(jù)的打印與核對(duì),推進(jìn)配貨、排車及分批次裝車工作,跟蹤裝車現(xiàn)場(chǎng);通過 TMS 系統(tǒng)跟進(jìn)司機(jī)配送(含夜配)進(jìn)度,按要求在指定社群播報(bào)信息,維護(hù)共享盤與飛書相關(guān)數(shù)據(jù)登記。
2、主導(dǎo)異常處理:實(shí)時(shí)響應(yīng)并解決承運(yùn)商群、客服群的各類異常(客訴、配送差異等),協(xié)調(diào)處理揀貨差異、低保質(zhì)期貨品及司機(jī) APP 使用問題,確保群內(nèi)問題及時(shí)回復(fù)。
3、落實(shí)交接與 5S 工作:執(zhí)行兩班交接制度,保障工作銜接順暢;負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及裝車現(xiàn)場(chǎng)的 5S 整理,維持良好工作環(huán)境。
4、協(xié)助承運(yùn)商與人員管理:辦理承運(yùn)商入職 / 退出流程,組織相關(guān)會(huì)議與培訓(xùn),核算承運(yùn)商費(fèi)用與扣項(xiàng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪年假
職位亮點(diǎn):發(fā)展平臺(tái)好,有晉升空間