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崗位職責(zé)：
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理：
1、參與制定并深刻理解公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，據(jù)此制定年度、季度、月度運(yùn)營目標(biāo)、工作計劃及預(yù)算方案。
2、將公司級目標(biāo)科學(xué)分解至各校區(qū)/部門，并監(jiān)督執(zhí)行過程，確保各項運(yùn)營指標(biāo)（如營收、利潤、學(xué)員數(shù)、滿班率、續(xù)費(fèi)率等）的達(dá)成。
二、 運(yùn)營體系搭建與優(yōu)化：
1、構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化適用于羽毛球培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理系統(tǒng)，包括市場推廣流程、銷售轉(zhuǎn)化流程、教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶關(guān)系管理（CRM）流程等。
2、負(fù)責(zé)建立和完善教學(xué)品控體系，確保課程質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、團(tuán)隊建設(shè)與人才發(fā)展：
1、負(fù)責(zé)搭建、優(yōu)化和擴(kuò)張公司的運(yùn)營團(tuán)隊（包括市場、銷售、客服、校區(qū)管理等），快速組建高效能、高執(zhí)行力的團(tuán)隊。
2、制定各運(yùn)營崗位的職責(zé)說明書、績效考核方案（KPI）及激勵制度，有效激發(fā)團(tuán)隊活力，提升人效。
3、建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，重點(diǎn)負(fù)責(zé)對中層管理人員（如校區(qū)校長、區(qū)域經(jīng)理）的帶教、培訓(xùn)和賦能，打造核心人才梯隊。
四、 數(shù)據(jù)化運(yùn)營與決策支持：
1、建立公司數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理體系，熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，定期監(jiān)控并分析關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)（如渠道轉(zhuǎn)化率、成本構(gòu)成、學(xué)員流失率、坪效人效等）。
2、以數(shù)據(jù)為依據(jù)，敏銳發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的問題和增長機(jī)會，為產(chǎn)品定價、市場投入、資源調(diào)配等重大決策提供支持，并制定有效的行動改進(jìn)方案。
五、 品牌與市場監(jiān)管：
1、監(jiān)督市場策略的執(zhí)行效果，主導(dǎo)大型市場活動（如公開課、錦標(biāo)賽、夏令營等）的策劃與落地，提升品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群兔雷u(yù)度。
2、管控運(yùn)營成本，確保各項費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi)，并追求運(yùn)營效率的持續(xù)提升。
二、任職要求