職位描述
工作職責(zé)
1、牽頭負(fù)責(zé)客戶投訴處理，原因和風(fēng)險分析并制定糾正與預(yù)防措施并跟蹤確認(rèn)，在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)客戶所需要的各類報告（包括質(zhì)量數(shù)據(jù)，8D等）；
2、收集客戶聲音并及時傳遞到內(nèi)部，與客戶定期交流，保持良好溝通，提高客戶滿意度；
3、制定量產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)，每周/月收集，匯總產(chǎn)品的客戶端和內(nèi)部質(zhì)量數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量分析并推進(jìn)；
4、審核新項(xiàng)目SOP+3月后相關(guān)質(zhì)量文件和數(shù)據(jù)，確保相關(guān)文件和數(shù)據(jù)達(dá)到移交狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)更新和維護(hù)量產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量文件，如控制計(jì)劃，檢驗(yàn)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)報告等；
6、負(fù)責(zé)過程異常處理，收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)并推動相關(guān)人員改進(jìn)質(zhì)量，跟蹤整改措施的執(zhí)行狀況；
7、支持產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行工程變更的執(zhí)行，提供相關(guān)質(zhì)量的數(shù)據(jù)和信息；
8、主導(dǎo)量產(chǎn)項(xiàng)目的客戶審核，并支持新客戶的審核。
任職資格
1、大專學(xué)歷，理科相關(guān)專業(yè)或機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先，3年以上機(jī)械行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉機(jī)械加工工藝；
3、熟悉APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA等品質(zhì)工具和手法；
4、溝通能力和抗壓能力好。
1、牽頭負(fù)責(zé)客戶投訴處理，原因和風(fēng)險分析并制定糾正與預(yù)防措施并跟蹤確認(rèn)，在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)客戶所需要的各類報告（包括質(zhì)量數(shù)據(jù)，8D等）；
2、收集客戶聲音并及時傳遞到內(nèi)部，與客戶定期交流，保持良好溝通，提高客戶滿意度；
3、制定量產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)，每周/月收集，匯總產(chǎn)品的客戶端和內(nèi)部質(zhì)量數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量分析并推進(jìn)；
4、審核新項(xiàng)目SOP+3月后相關(guān)質(zhì)量文件和數(shù)據(jù)，確保相關(guān)文件和數(shù)據(jù)達(dá)到移交狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)更新和維護(hù)量產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量文件，如控制計(jì)劃，檢驗(yàn)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)報告等；
6、負(fù)責(zé)過程異常處理，收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)并推動相關(guān)人員改進(jìn)質(zhì)量，跟蹤整改措施的執(zhí)行狀況；
7、支持產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行工程變更的執(zhí)行，提供相關(guān)質(zhì)量的數(shù)據(jù)和信息；
8、主導(dǎo)量產(chǎn)項(xiàng)目的客戶審核，并支持新客戶的審核。
任職資格
1、大專學(xué)歷，理科相關(guān)專業(yè)或機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先，3年以上機(jī)械行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉機(jī)械加工工藝；
3、熟悉APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA等品質(zhì)工具和手法；
4、溝通能力和抗壓能力好。
工作地點(diǎn)
寧波北侖區(qū)北侖大碶茅洋山路518號
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
浙江華朔科技股份有限公司公司主要從事汽車鋁合金精密壓鑄件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司圍繞鋁合金壓鑄工藝，順應(yīng)汽車行業(yè)輕量化、電動化發(fā)展趨勢，研發(fā)制造的產(chǎn)品主要包括新能源汽車三電系統(tǒng)、燃油汽車發(fā)動機(jī)系統(tǒng)、汽車通用的動力傳動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等相關(guān)精密鋁合金零部件及配套模具。此外，公司還擁有少量工業(yè)類鋁合金精密壓鑄件業(yè)務(wù)。公司專注鋁合金精密鑄件加工二十余年，目前已具備國內(nèi)領(lǐng)先的模具研發(fā)制造中心、全自動智能壓鑄島、高精度加工中心、柔性化自動加工單元、無鉻鈍化表面處理生產(chǎn)線、自動噴粉線和精密質(zhì)量檢測系統(tǒng)等，能夠根據(jù)零部件一級供應(yīng)商和整車廠商的需求進(jìn)行快速響應(yīng)，為客戶提供涵蓋產(chǎn)品同步設(shè)計(jì)開發(fā)、模具設(shè)計(jì)制造、壓鑄生產(chǎn)、精密機(jī)械加工、裝配及檢驗(yàn)等完整業(yè)務(wù)流程的一體化服務(wù)。公司憑借優(yōu)秀的同步開發(fā)能力、模具開發(fā)及試驗(yàn)驗(yàn)證能力、穩(wěn)定的質(zhì)量控制能力、及時的供應(yīng)保障及完善的售后服務(wù)能力，取得了客戶的高度認(rèn)可，在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象，積累了眾多長期穩(wěn)定的國內(nèi)外知名客戶。公司已與特斯拉、沃爾沃、戴姆勒等知名整車廠商以及博格華納、法雷奧、德納、麥格納等全球知名的一級汽車零部件供應(yīng)商達(dá)成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于特斯拉、沃爾沃、奔馳、寶馬、奧迪、大眾、捷豹路虎、福特、本田、蔚來、小鵬、理想、零跑、吉利、長城等諸多知名終端汽車品牌。
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