崗位職責(zé):負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的日常運維工作,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與處理,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
對接采購、銷售等供應(yīng)鏈相關(guān)部門,針對 ERP 系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈模塊(如采購管理、銷售管理、庫存管理、物流管理等)提供技術(shù)支持,解決采購、銷售等崗位人員在系統(tǒng)使用中遇到的問題。
基于采購、銷售等供應(yīng)鏈知識,協(xié)助梳理和優(yōu)化 ERP 系統(tǒng)中與供應(yīng)鏈相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保采購訂單、銷售訂單、庫存數(shù)據(jù)等在系統(tǒng)中準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)。
負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)供應(yīng)鏈模塊的用戶培訓(xùn)與指導(dǎo),編寫相關(guān)操作手冊和培訓(xùn)資料,提升采購、銷售等部門人員對系統(tǒng)的使用能力。
收集供應(yīng)鏈相關(guān)部門對 ERP 系統(tǒng)的需求,配合進(jìn)行系統(tǒng)功能優(yōu)化與配置調(diào)整,滿足采購、銷售等供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
參與 ERP 系統(tǒng)的升級、補(bǔ)丁安裝等項目實施工作,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈模塊的測試與上線支持。
維護(hù) ERP 系統(tǒng)中供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、清理與校驗,保障數(shù)據(jù)安全與準(zhǔn)確。
完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與 ERP 系統(tǒng)運維相關(guān)的工作。
任職要求:學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
供應(yīng)鏈知識:具備扎實的采購、銷售等供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識,熟悉供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)(采購計劃、訂單管理、銷售發(fā)貨、庫存管控等)的運作流程,能理解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)在 ERP 系統(tǒng)中的實現(xiàn)邏輯。
ERP 系統(tǒng)運維能力:熟悉至少一種主流 ERP 系統(tǒng)(如 SAP、用友、金蝶等)的架構(gòu)與供應(yīng)鏈模塊,具備 [1-3] 年 ERP 系統(tǒng)運維經(jīng)驗,能獨立處理系統(tǒng)常見故障及供應(yīng)鏈模塊相關(guān)問題。
技術(shù)能力:了解數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(如 SQL),具備一定的系統(tǒng)配置與調(diào)試能力,能協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)功能優(yōu)化。
工作經(jīng)驗:[1-3] 年 ERP 系統(tǒng)運維或供應(yīng)鏈信息化相關(guān)工作經(jīng)驗,有集團(tuán)型企業(yè) ERP 運維經(jīng)驗、熟悉采購銷售模塊者優(yōu)先。
技能素養(yǎng):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神;熟練使用辦公軟件。