1、 負責甘青寧區(qū)域內(nèi)售后上門服務網(wǎng)絡建設、對轄區(qū)內(nèi)的所有小米售后網(wǎng)點進行統(tǒng)一運營管理;
2、 負責區(qū)域內(nèi)售后服務質(zhì)量管理及投訴管理;
3、 負責區(qū)域內(nèi)上門售后服務運營及KPI指標達成;
4、有售后管理經(jīng)驗,能對門店的售后工作進行指導。
崗位要求:
1、 學歷:本科及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬至大專
2、 1年以上電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗者優(yōu)先
3、 具備良好的溝通表達能力與共情能力
4、 有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力
5、 工作細致認真,責任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神
職位福利:五險一金、績效獎金、年底雙薪、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢