任職要求:
1. 年齡20-35歲,形象氣質(zhì)佳,體態(tài)均稱;
2. 女性身高165以上,男性身高175以上;
3. 熟練使用office辦公軟件;
4.語言表達能力強,工作熱情積極,積極耐心,具有良好溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備相關的禮儀知識,服務得體大方;
6.有大型星級酒店、寫字樓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1.負責大堂的訪客接待及訪客信息登記,解答訪客的咨詢,提供指引服務;
2.負責大堂前臺的電話接聽,收集客戶的各種投訴;
3.負責大堂區(qū)域各項服務類設備設施的使用和保管;
4.負責報紙、信件的收發(fā)機簽收工作;
5.負責大堂公共區(qū)域安全和秩序維護;
6.對區(qū)域內(nèi)的突發(fā)情況及時發(fā)現(xiàn)、及時上報處理。