工作內(nèi)容:
1、客服工作主要負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有合作新老客戶,定期聯(lián)系維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)提供相關(guān)咨詢,解答客戶的問題;
2、維護(hù)客戶關(guān)系過程中可開發(fā)潛在客戶,做好老客戶續(xù)約、增值、轉(zhuǎn)介紹等二次合作開發(fā);
3、做好每月客戶售后服務(wù)計(jì)劃,電話回訪或上門拜訪老客戶維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1、有良好的溝通表達(dá)能力,善于學(xué)習(xí)新知識(shí);
2、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí);
3、工作認(rèn)真、積極向上,親和力佳;
4、有銷售、客服或會(huì)計(jì)從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)。
5、責(zé)任心強(qiáng),工作穩(wěn)定性高,愿意和公司共同發(fā)展共同富裕。
福利待遇:參考薪資4000起步(根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰η闆r可面議)+維護(hù)績效(客情)+獎(jiǎng)金(達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)金等)詳情面談溝通。
工作時(shí)間:周一至周五 8:30~12:00,14:00~18:00,平時(shí)周末雙休,月末最后一個(gè)周六正常上班,法定節(jié)假日正常放假。
工作地址:鼓樓區(qū)楊橋東路宏揚(yáng)新城(公交站:三坊七巷(雙拋橋)、善化坊口、福州十八中 /地鐵:東街口/西門站可達(dá))