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客服經(jīng)理（周末雙休 福利待遇佳）

1.5-2萬(wàn)
  • 嘉興秀洲區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服
1、對(duì)公司在建項(xiàng)目進(jìn)行全周期項(xiàng)目客戶端風(fēng)控工作，組織開展項(xiàng)目示范區(qū)開放、開盤、銷售期、工地開放日、交付的全周期客戶端風(fēng)險(xiǎn)排查工作，跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)整改、關(guān)閉情況。
2、組織開展項(xiàng)目品質(zhì)巡檢、產(chǎn)品缺陷總結(jié)，把控項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)。
3、配合工程管理部，提升項(xiàng)目維修及時(shí)性、維修服務(wù)滿意度。
4、項(xiàng)目業(yè)主群維護(hù)、客戶輿情監(jiān)督，項(xiàng)目危機(jī)事件處理。
5、參與老項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督，完成老項(xiàng)目品質(zhì)提升計(jì)劃，聯(lián)合物業(yè)完成老業(yè)主滿意度提升。
6、聯(lián)合物業(yè)、營(yíng)銷完成項(xiàng)目社區(qū)運(yùn)營(yíng)、社群建設(shè)工作，定期開展社群活動(dòng)，培養(yǎng)粉絲客戶。
7、對(duì)月度、年度客戶滿意度指標(biāo)進(jìn)行分解，制定項(xiàng)目整體客戶滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，40歲以下;
2、5年以上專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)扎實(shí)，有大型房企項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的客服項(xiàng)目PM經(jīng)驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作富有激情。

工作地點(diǎn)

綠城·錦玉園嘉興市秀洲區(qū)創(chuàng)新路北側(cè)

入職公司信息

  • 入職公司: 嘉興圓弘置業(yè)有限公司
  • 公司地址: 浙江省嘉興市秀洲區(qū)康和路1288號(hào)嘉興光伏科創(chuàng)園
  • 公司人數(shù): 20人以下

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

韓女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅(jiān)持專注人力資源服務(wù)，總部設(shè)立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬(wàn)家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠(chéng)信企業(yè)、十強(qiáng)中介、服務(wù)外包重點(diǎn)培育單位等的授信和表彰。公司對(duì)外服務(wù)范圍：“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動(dòng)事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬(wàn)家，雇員數(shù)十萬(wàn)人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com，為求職者提供最全最新最準(zhǔn)確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點(diǎn)成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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