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1. 統(tǒng)籌運營：牽頭商業(yè)街、超市、貨柜、露營地日常運營，確保各區(qū)域按標準運轉(zhuǎn)，及時解決跨區(qū)域運營問題（如客流高峰調(diào)度、服務(wù)斷層等）。
2. 服務(wù)與衛(wèi)生管控：制定并落地服務(wù)標準（接待、投訴處理）及衛(wèi)生規(guī)范（含食品/公共區(qū)域），通過日常巡查、復(fù)盤優(yōu)化，保障服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境達標。
3. 人力與團隊管理：指導下屬主管做好人員排班、考勤及技能培訓，搭建激勵機制，提升團隊執(zhí)行力；統(tǒng)籌客流波動期人力調(diào)配，確保崗位無空缺。
4. 目標達成：監(jiān)控商業(yè)營收、游客滿意度等核心指標，聯(lián)動下屬主管分析短板并推動改進，確保達成經(jīng)營目標。
5. 協(xié)作對接：聯(lián)動景區(qū)相關(guān)部門（如安保、后勤），協(xié)調(diào)解決場地、設(shè)備等資源支持，保障運營順暢。