一、崗位職責
1、負責客服組日常業(yè)務檢查工作;
2、負責投訴處理的監(jiān)督與檢查;
3、負責制定年度社區(qū)文化活動計劃,并組織實施;
4、負責制定年度收費計劃;監(jiān)督收費工作,確保收費指標;
二、任職要求
1、??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳,具備較強的親和力和感染力,服務意識強;
3、語言表達能力強、思維邏輯清晰,工作積極主動,執(zhí)行能力強;
4、執(zhí)行力及抗壓力強,形象氣質(zhì)佳,服務意識良好,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、定期團建、五險一金、績效獎金、定期體檢