職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服電話客服物業(yè)管理居民服務商業(yè)代理服務
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 客戶維系、物業(yè)服務費催收工作。
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題。
任職要求：
1. 具備客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件。
4. 具備一定領導能力。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 客戶維系、物業(yè)服務費催收工作。
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題。
任職要求：
1. 具備客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件。
4. 具備一定領導能力。
工作地點
肇慶端州區(qū)星湖大道6路36號大唐盛世辦公室
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職位發(fā)布者
李先生/HR
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肇慶市廣廈實業(yè)發(fā)展有限公司廣廈公司成立于1994年，是一家集實業(yè)投資、室內(nèi)裝飾、建筑材料銷售多元化為一體的綜合型企業(yè)。公司坐落于“中國最美綠道”旁和“全國重點風景名勝區(qū)”的七星巖湖畔，背倚碧水波光的星湖，風景優(yōu)美且坐擁市中心繁華，交通便利。公司資金雄厚，合規(guī)經(jīng)營，秉持“誠信共贏、追求卓越”的企業(yè)理念，以市場為導向，抓住政策與市場機遇，整合培育多元產(chǎn)業(yè)。擁有三十多年在房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)管理等投資領域的資深管理團隊，以“一個平臺，多種經(jīng)營綜合發(fā)展”為目標，充分開拓股東資源和外部市場資源。擁有完善的管理制度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，形成良好的經(jīng)營風格。對外開拓進取，勇于創(chuàng)新，對內(nèi)賢能并舉，內(nèi)部機制健全，機構設置合理，注重人文關懷，努力為員工營造合適、和諧的工作環(huán)境，為員工提供優(yōu)厚待遇和充分施展個人才華、提升個人職業(yè)能力的工作平臺。廣廈公司愿與有識、有智、勤勉之士共同努力，共謀發(fā)展，共同成長，共贏未來。
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