職位描述:
周末雙休,法定節(jié)假日休,帶薪培訓(xùn),節(jié)日福利
工作時(shí)間:朝九晚五
崗位職責(zé):
1、按照服務(wù)禮儀要求進(jìn)行服務(wù)中心群眾的接待、分流以及材料預(yù)審流轉(zhuǎn);
2、進(jìn)行大廳秩序維護(hù)及巡視,自助區(qū)引導(dǎo)服務(wù)幫辦(含抽號(hào));
3、熱情、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;
4、對(duì)投訴以及突發(fā)事件可以進(jìn)行應(yīng)急處理;
5、需配合項(xiàng)目經(jīng)理完成中心大廳人員管理及服務(wù)中心單位工作要求;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及中心交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、年齡 35歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,身高160cm及以上,形象好氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),服從工作安排,有較好的服務(wù)意識(shí);
3、有政務(wù)服務(wù)工作及相關(guān)政府部門管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理,有責(zé)任心。
福利待遇:薪資3.5-4k,五險(xiǎn),餐補(bǔ),激勵(lì)獎(jiǎng),節(jié)日福利,朝九晚五,周末雙休,法定節(jié)假日休息