崗位目標(biāo):作為技術(shù)與市場的橋梁,深入客戶現(xiàn)場診斷水處理生物工藝問題,提供基于公司微生物菌劑產(chǎn)品的解決方案,并獨立或協(xié)同完成商務(wù)洽談、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)支持,實現(xiàn)銷售目標(biāo)與客戶滿意度雙贏。
主要職責(zé):
1、技術(shù)診斷與方案制定:
深入客戶(化工、石化、市政污水廠等)生產(chǎn)現(xiàn)場,進行水處理系統(tǒng)(尤其是生化段)的工藝調(diào)研、問題診斷與分析。
基于公司微生物菌劑產(chǎn)品特性(COD去除、脫氮、解毒、耐鹽、除油等),結(jié)合客戶具體工況(水質(zhì)、水量、工藝參數(shù)),制定針對性的技術(shù)應(yīng)用方案和優(yōu)化建議。進行技術(shù)可行性分析與效果預(yù)測。
2、技術(shù)營銷與客戶溝通:
向客戶清晰、專業(yè)地講解公司產(chǎn)品技術(shù)原理、優(yōu)勢、應(yīng)用案例及價值,解答客戶技術(shù)疑問。為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流與支持。維護良好的客戶關(guān)系,建立技術(shù)信任。
3、商務(wù)洽談與合同執(zhí)行:
獨立或協(xié)助進行商務(wù)談判,包括報價、合同條款商定等。負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、跟進及回款管理。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(技術(shù)、生產(chǎn)、物流)確保合同順利執(zhí)行。
4、市場信息收集與反饋:
收集、分析客戶需求、競爭對手動態(tài)及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,及時反饋給公司和部門。識別新的業(yè)務(wù)機會和市場增長點。
5、項目執(zhí)行支持:
參與或指導(dǎo)現(xiàn)場菌劑投加、工藝調(diào)試與效果跟蹤,確保技術(shù)方案有效落地。
處理項目實施過程中的技術(shù)問題,提供現(xiàn)場支持。
任職要求:
1、教育背景:211以上研究生及以上學(xué)歷,有特別相關(guān)經(jīng)驗可酌情到本科
2、工作經(jīng)驗:
3-5年以上環(huán)保水處理行業(yè)工作經(jīng)驗,必須具備工業(yè)污水處理工藝的實際操作、調(diào)試或設(shè)計經(jīng)驗。有微生物菌劑產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。具備一定的銷售或技術(shù)營銷經(jīng)驗,有獨立承擔(dān)過技術(shù)方案講解、商務(wù)談判者優(yōu)先。
3、核心能力:
扎實的專業(yè)技術(shù)功底:深刻理解污水/廢水生物處理原理(特別是脫氮除磷、難降解有機物去除、毒性物質(zhì)影響、高鹽廢水處理等),能獨立進行工藝診斷和問題分析。
出色的技術(shù)溝通能力:能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)問題轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語言,并有效說服客戶。
商務(wù)談判能力:具備基本的商務(wù)談判技巧和合同知識。
現(xiàn)場實操能力:能適應(yīng)經(jīng)常性出差,深入客戶現(xiàn)場工作,解決實際問題。
客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識:以客戶需求為中心,提供專業(yè)、及時的服務(wù)。
學(xué)習(xí)能力與解決問題能力:能快速學(xué)習(xí)新技術(shù)、新產(chǎn)品,應(yīng)對復(fù)雜工況挑戰(zhàn)。
團隊協(xié)作精神:能有效與內(nèi)部技術(shù)、生產(chǎn)、市場團隊協(xié)作。
4、行業(yè)資源:在化工、石化、市政水務(wù)、工業(yè)園區(qū)等領(lǐng)域有一定的客戶資源或人脈基礎(chǔ)者優(yōu)先。
5、其他:熟練使用辦公軟件,良好的口頭和書面表達(dá)能力。
專業(yè)要求:環(huán)境工程、微生物學(xué)、生物工程、給排水、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)