薪資待遇:
1、基本薪資5-6k元(結(jié)合面試情況定薪)+2.5k(績效獎(jiǎng)金)=綜合薪資8-10k
2、入職當(dāng)月全額繳納五險(xiǎn)一金
3、入職享受帶薪培訓(xùn),試用期薪資不打折
4、月休8天
5、完善的節(jié)假日等福利制度,各種員工福利
6、完善的晉升加薪機(jī)制,每個(gè)季度均有升職/加薪的機(jī)會
7、大平臺適合長期穩(wěn)定發(fā)展
工作時(shí)間:
7:00-23:00;8小時(shí)工作制;或者晚班,22點(diǎn)到次日八點(diǎn),做四休三
月休八天,每周保證最低兩天休息(輪休)
國家法定節(jié)假日3倍薪資
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)極氪新能源汽車的客戶溝通回訪;
2、 依托公司資源與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)成工作指標(biāo);
3、詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)咨詢服務(wù)。
備注:
為極氪用戶提供專屬服務(wù),解答用戶疑問;包括車輛使用指導(dǎo)、服務(wù)政策解答、增值服務(wù)等,是屬于售后咨詢平臺客服
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠接受排班;
3. 具備良好的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng);
4. 踏實(shí)勤懇,重視客戶數(shù)據(jù)和隱私;
5. 優(yōu)先考慮有車企相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施顧問-交付、銷售顧問等人員