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崗位內(nèi)容：
1. 熟悉酒店前臺崗位操作流程，確保顧客入住、離店等各階段服務(wù)順暢；
2. 能根據(jù)酒店經(jīng)營狀況進行前廳資源調(diào)配，合理安排員工工作任務(wù)；
3. 能夠制定并貫徹并落地促進營收方案，達成營收預(yù)算；
4. 管理并監(jiān)督前廳員工，指導(dǎo)員工操作技巧提升。
任職要求：
1. 具有三年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 能夠掌握酒店行業(yè)房價調(diào)控動向，及時調(diào)整房價；
3. 具備較強的團隊管理、協(xié)調(diào)和溝通能力；
4. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。