崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待、登記、引導(dǎo),提供熱情禮貌的服務(wù);
2、接聽(tīng)電話,記錄并及時(shí)傳達(dá)準(zhǔn)確信息;
3、與客戶建立良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)客房賬單的準(zhǔn)確結(jié)算。
職位要求:1、年齡18-28歲之間,大專以上學(xué)歷;
2、半年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象好,良好的表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識(shí)及應(yīng)變能力。