崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)整體社運(yùn)模塊,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略制定,市場(chǎng)競(jìng)品分析,項(xiàng)目可行性等,并最終跟進(jìn)項(xiàng)目的社運(yùn)空間落地;
2、統(tǒng)籌社群運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)、社群的建立維護(hù)裂變傳播,持續(xù)提升社區(qū)的品牌影響力和生態(tài)聚合力;
3、搭建社區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,負(fù)責(zé)社群活動(dòng)策劃及執(zhí)行管理,跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù),關(guān)注社群人員交流內(nèi)容,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落實(shí)改進(jìn)意見(jiàn);
4、基于對(duì)用戶和平臺(tái)的了解,針對(duì)不同類型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制,制定社群運(yùn)營(yíng)策略及發(fā)布內(nèi)容,管理社群互動(dòng),提升社群活躍度和滿意度;
5、核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;5年以上用戶運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有大型社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、思路清晰,對(duì)社群運(yùn)營(yíng)、用戶增長(zhǎng)、用戶行為與心理深入了解,有完整的操作經(jīng)驗(yàn)且有成功案例加分;
3、熟悉社群運(yùn)營(yíng)各類應(yīng)用知識(shí)技巧,熟悉相關(guān)傳播規(guī)律;
4、積極進(jìn)取,求知欲強(qiáng),抗壓力強(qiáng),善于溝通協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。