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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶運(yùn)營，建立、維護(hù)公司的微信群等社群，并使用戶數(shù)量得到增長；
2、提升客戶活躍度，增加用戶的粘性，提升群內(nèi)用戶與我方互動，收集意向客戶引流至銷售部門；
3、為群內(nèi)的用戶提供答疑服務(wù)，并對群內(nèi)用戶作出人群劃分；
4、通過策劃線上線下活動來提升公司品牌吸引力，樹立公司在用戶心中的知名度；
5、上級交辦的其他工作。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備一年及以上社群開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，尤其是家居行業(yè)社區(qū)/社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、能根據(jù)不同社區(qū)/社群屬性，推薦適合的產(chǎn)品方案，有營銷思維，有成功獲客引流經(jīng)驗(yàn)；
4、溝通能力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識。