1、監(jiān)控并分析業(yè)務數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出優(yōu)化建議;
2、作為業(yè)務部門與中后臺的對接樞紐,全程跟進業(yè)務需求,協(xié)調資源推動解決方案實施;
3、通過用戶調研與反饋分析,推動中后臺優(yōu)化產(chǎn)品體驗;
4、對外部合作伙伴或內(nèi)部團隊開展產(chǎn)品/政策培訓,制作標準化操作手冊及FAQ文檔;
5、協(xié)助業(yè)務參與大型合作方的合同談判、條款修訂及簽署,協(xié)同法務處理合規(guī)風險,確保流程符合公司政策;
6、協(xié)助業(yè)務端達成業(yè)績目標;
7、有信貸,銀行,金融行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。