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更新于 9月25日
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舉報(bào)

差旅壹號(hào)-客戶成功專員

1.5-3萬
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

政府客戶企業(yè)客戶 面銷/陌拜企業(yè)服務(wù)
工作地點(diǎn)：合肥、武漢（兩地都有職位，無需跨城市工作）
主要工作內(nèi)容：續(xù)費(fèi)、增長、增購
1、代表客戶推進(jìn)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)做到客戶滿意，解決客戶的問題，能夠完成續(xù)約續(xù)費(fèi)結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)高管服務(wù)技術(shù)需求，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和效果，確保高管服務(wù)滿意。達(dá)成0投訴結(jié)果；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司推進(jìn)客戶在賬期內(nèi)及時(shí)回款完畢，對(duì)回款結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、負(fù)責(zé)完成崗位要求的續(xù)費(fèi)收入指標(biāo)及增長收入指標(biāo)；
5、推進(jìn)客戶項(xiàng)目組完成全集團(tuán)的集采，實(shí)現(xiàn)每年的增長目標(biāo)，配合項(xiàng)目組做出政績；
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營指標(biāo)的及時(shí)有效完成，確保運(yùn)營結(jié)果量化有產(chǎn)出，解決客戶和公司的問題；
7、做客戶的深度挖潛，創(chuàng)造增購業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模增加和利潤率提升。
職位要求
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷（條件優(yōu)異者可放寬至統(tǒng)招大專）；
2、旅游行業(yè)、服務(wù)行業(yè)崗位中任一工作履歷3年及以上；
3、具備客服管理、客戶管理或銷售經(jīng)驗(yàn)，有了解差旅運(yùn)營流程及商旅知識(shí)的同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、性格外向熱情、形象佳，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，細(xì)心、敬業(yè)、誠信，能承受工作壓力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，綜合素質(zhì)良好；

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)國元大廈

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
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嘉馳英才(上海)信息科技有限公司合肥分公司
嘉馳國際是專業(yè)的以科技數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一站式人力資源整體解決方案服務(wù)商。為客戶提供中高端人才尋訪、業(yè)務(wù)與崗位外包、招聘流程外包、管理咨詢等，并致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的X-SaaS智能云系統(tǒng)，為企業(yè)提供涵蓋人才“選用育留”的全方位服務(wù)。
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