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崗位職責(zé)：
1.收集并匯總業(yè)務(wù)部門意見反饋，進(jìn)行活動提報；制定促銷活動（如滿額贈、積分換禮等），審核系統(tǒng)設(shè)定，規(guī)劃活動宣傳材料及短信推廣；制作分析報告，統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)及會員消費情況。
2.負(fù)責(zé)會員中心日常工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料，制定工作計劃，協(xié)調(diào)活動執(zhí)行和應(yīng)急事件處理，及時反饋顧客意見。
3.管理短信和郵寄宣傳，包括內(nèi)容審核、費用收取及數(shù)據(jù)統(tǒng)計；準(zhǔn)備贈品，統(tǒng)計使用情況。
4.進(jìn)行異業(yè)合作，統(tǒng)計活動費用，增加宣傳和新會員招募。
5.對新進(jìn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和心理素質(zhì)培訓(xùn)，編寫和更新培訓(xùn)手冊。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.至少一年相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定公文書寫能力。