1. 平臺運營能力:熟練掌握抖音團購后臺操作,包括團購套餐創(chuàng)建、價格設置、庫存管理、優(yōu)惠活動配置等,能根據(jù)餐飲加盟品牌特性制定階段性團購運營策略,如新店開業(yè)引流、旺季銷量沖刺、淡季盤活客流等方案。
2. 數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化:定期分析抖音團購數(shù)據(jù)(核銷率、轉化率、客單價、曝光量、點擊量等),通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運營問題,例如某套餐核銷率低時,能快速調整套餐組合或優(yōu)化推廣話術,提升團購業(yè)務整體ROI,同時為加盟門店提供數(shù)據(jù)支持和運營建議。
3. 內容策劃與推廣:結合餐飲品類(特色小吃類)特點策劃抖音短視頻內容,聚焦產品賣點(食材新鮮度、口味特色、性價比)、門店場景(裝修風格、用餐氛圍)、加盟優(yōu)勢(總部支持、盈利模式),吸引用戶點擊團購鏈接;熟悉抖音流量機制,能利用DOU+投放、達人合作、門店POI定位等方式擴大團購曝光,帶動加盟門店團購銷量。
4. 加盟門店協(xié)同:對接各加盟門店,收集門店在團購運營中的問題(如核銷流程不熟悉、客戶反饋處理),提供標準化運營指導;協(xié)助門店開展團購相關活動,如門店線下核銷引導、客戶評價管理,確??偛繄F購策略在各門店高效落地。
5. 視覺素材制作(不限,最好會用):熟練使用PS、Canva、醒圖等設計工具,獨立完成抖音團購相關視覺素材,包括團購主圖(突出套餐內容、價格優(yōu)勢)、短視頻封面(吸引點擊,體現(xiàn)餐飲產品食欲感)、活動海報(如“周末特惠”“新客立減”海報,適配抖音信息流及門店線下張貼)。
2. 品牌視覺統(tǒng)一:嚴格遵循餐飲加盟總部的VI視覺規(guī)范,確保設計的團購素材(色彩、字體、LOGO擺放)與品牌形象一致,強化消費者對品牌的認知,同時滿足抖音平臺視覺傳播特性,避免因設計違規(guī)導致流量限制。
3. 素材優(yōu)化能力:根據(jù)團購數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化設計素材,例如某團購主圖點擊率低時,能調整產品呈現(xiàn)方式(如從單品展示改為套餐組合展示)、優(yōu)化色彩搭配(增加高飽和度元素吸引注意力),提升素材轉化效果。
崗位經驗與綜合能力
1. 同崗位經驗要求:具備1年及以上餐飲或相關行業(yè)抖音團購運營經驗,熟悉餐飲團購用戶消費習慣(如高頻消費時段、偏好套餐類型),有成功提升團購核銷率、帶動門店營收的案例,了解加盟模式下總部對門店的運營支持邏輯。
2. 溝通與執(zhí)行能力:能高效對接總部招商部、運營部及加盟門店,清晰傳遞團購運營需求;具備強執(zhí)行力,能按時推進團購活動上線、素材更新、數(shù)據(jù)復盤等工作,同時及時響應加盟門店的運營問題,提供解決方案。
3. 市場敏感度:關注抖音平臺規(guī)則變化(如團購權限調整、流量算法更新)及餐飲行業(yè)團購趨勢(如預制菜團購、節(jié)日限定套餐),能快速調整運營策略,確保品牌團購業(yè)務在競爭中具備優(yōu)勢,為加盟門店持續(xù)帶來客流。
以上內容比較具體,有相關經驗優(yōu)先。
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