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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)商業(yè)物業(yè)項目的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與提升，確保物業(yè)管理符合公司標準及客戶需求；
2.定期巡查物業(yè)現(xiàn)場，檢查環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護、安保服務(wù)等，提出整改意見并跟蹤落實；
3.制定并優(yōu)化物業(yè)服務(wù)流程及標準，協(xié)助完善品質(zhì)管理體系；
4.處理客戶投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶滿意度；
5.組織員工培訓(xùn)，強化服務(wù)意識與專業(yè)技能；
6.配合完成上級交辦的其他物業(yè)管理工作。
任職要求：
1.25-35歲，本科及以上學(xué)歷，2年以上商業(yè)物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；
2.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心及服務(wù)意識；
3.熟練使用辦公軟件，有較強的文案創(chuàng)作能力；
4.對服務(wù)品質(zhì)提升有獨特的敏感性，有持續(xù)改進品質(zhì)的意愿。
福利待遇：
1.月薪5000-6000元，具體面議；
2.入職即繳納五險；
3.帶薪年假、節(jié)日福利、餐補。