職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
1.負(fù)責(zé)京東店鋪和相關(guān)平臺的退換貨，破損補(bǔ)發(fā)及投訴處理等工作，能夠及時反饋并跟進(jìn)客戶需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2.對售后及投訴問題有嫻熟的處理技巧，條理清晰、表達(dá)流暢，溝通能力強(qiáng)；
3.有團(tuán)隊意識，能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，快速高效地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；
4.有較強(qiáng)的抗壓能力，能始終保持對客戶的高度熱情，不推脫、不抱怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
5.有處理電商售后經(jīng)驗(yàn)、熟悉電商后臺操作者優(yōu)先。
2.對售后及投訴問題有嫻熟的處理技巧，條理清晰、表達(dá)流暢，溝通能力強(qiáng)；
3.有團(tuán)隊意識，能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，快速高效地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；
4.有較強(qiáng)的抗壓能力，能始終保持對客戶的高度熱情，不推脫、不抱怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
5.有處理電商售后經(jīng)驗(yàn)、熟悉電商后臺操作者優(yōu)先。
職位福利：大牛帶隊、每年多次調(diào)薪、團(tuán)隊氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)數(shù)商大廈B座1104
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山西森泉科技有限公司1.成立時間：2008年2.領(lǐng)域：生產(chǎn)銷售鋼木家具、兒童學(xué)習(xí)桌、板式家具、校具、辦公桌、電腦桌、塑料家具、玻璃家具、實(shí)木家具、軟體家具、金屬家具、家具配件3.公司在新興電商領(lǐng)域高速持續(xù)發(fā)展，需要更多的年輕人加入進(jìn)來一起實(shí)現(xiàn)自己的人生價值4.公司發(fā)展快，機(jī)會多，有能力者熱烈歡迎
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