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工作職責
1、應用咨詢：對負責業(yè)務系統(tǒng)的使用提供咨詢服務，按照事件管理的要求及時準確的對客戶提出的問題提供咨詢服務。
2、應用可用性支持：對法院行業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)性、可用性進行支持，包括系統(tǒng)的日常巡檢及維護、系統(tǒng)變更、故障及問題處理等。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析：對客戶提交的業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)計需求，按照口徑要求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
4、培訓演示：根據(jù)用戶要求，針對業(yè)務系統(tǒng)的使用對象，進行培訓和業(yè)務系統(tǒng)演示。
5、文檔管理：收集整理應用系統(tǒng)運維過程中的文檔，包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等；定期編寫匯總各類巡檢、總結報告、故障報告文檔。
6、完成領導交辦的工作。
任職資格
1、本科及以上學歷，計算機科學與技術、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)。
2、具有兩年及以上應用系統(tǒng)運維或技術支持相關工作經(jīng)驗。
3、熟悉至少一種主流數(shù)據(jù)庫（如Oracle、MySQL、Sybase等）的基本操作，能獨立完成安裝、日常維護、簡單查詢及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4、了解中間件（如Tomcat等）的運行原理，能獨立完成安裝部署、配置及程序發(fā)布，具備基本的日常維護能力。
5、熟練掌握Linux操作系統(tǒng)基本操作及辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），了解Windows Server系統(tǒng)基礎功能。
6、具備良好的溝通表達能力和文檔撰寫能力，能清晰整理運維文檔、編寫各類報告。
7、擁有較強的問題分析與解決能力，能快速響應客戶咨詢并提供準確的應用支持。
8、具備較強的應用培訓及應用推廣能力。
9、有政法行業(yè)服務工作者優(yōu)先。