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崗位職責(zé)：
一、店鋪管理
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體的有效規(guī)劃、裝修和布局，確保店鋪頁面美觀、易用。
2.定期更新店鋪商品信息，包括商品描述、圖片、價(jià)格等，確保商品信息準(zhǔn)確、完整。
二、商品管理
1. 負(fù)責(zé)商品上架、下架和庫存管理，確保商品供應(yīng)充足且符合市場需求。
2. 分析商品銷售數(shù)據(jù)，制定商品優(yōu)化策略，提高商品的曝光率和銷售額。
三、營銷推廣
1.制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的營銷推廣計(jì)劃，社交媒體營銷等。
2.策劃并組織各類促銷活動(dòng)（店鋪日常，平臺(tái)大促，平臺(tái)商城活動(dòng)，自行策劃活動(dòng)），提高店鋪銷售額和轉(zhuǎn)化率。
3.監(jiān)控營銷推廣效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整推廣策略，提高推廣效果。
四、客戶服務(wù)
1.跟蹤監(jiān)督客戶咨詢、投訴和售后問題，確?？蛻魸M意度和忠誠度。
2.收集客戶反饋和意見，優(yōu)化店鋪服務(wù)流程和商品質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)。
五、數(shù)據(jù)分析
1.收集、整理和分析電商平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定運(yùn)營策略和優(yōu)化方案，提高店鋪運(yùn)營效率和業(yè)績。
競品分析行業(yè)趨勢(shì)，并基于品牌實(shí)際情況有效應(yīng)用。
任職要求：
最低學(xué)歷：大專及以上
專業(yè)要求：電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作態(tài)度：善良、為人正直、有責(zé)任心，以身作則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、勤奮上進(jìn)
經(jīng)驗(yàn)要求：2-5年年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，至少一個(gè)電商（淘寶天貓、京東、拼多多或抖音、小紅書等）平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，多個(gè)平臺(tái)及工作經(jīng)營優(yōu)先。
職業(yè)規(guī)劃：目標(biāo)明確，能長期與公司一起成長
技能要求 ：
1. 熟練掌握電商運(yùn)營相關(guān)工具和軟件，如淘寶后臺(tái)、京東商智、拼多多商家后臺(tái)等。
2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運(yùn)用 Excel、數(shù)據(jù)透視表等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3. 熟悉搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、社交媒體營銷等推廣手段。
4. 具備較強(qiáng)的文案撰寫和活動(dòng)策劃能力。
5. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
6.具備人性洞察能力。
職業(yè)品德：忠誠、清廉、保密、誠信、為人正直
工作時(shí)間與福利：
工作時(shí)間： 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，周一至周六 9:00 - 18:00，午休 12:00 - 14:00 (2小時(shí))。
休假制度： 周末單休，享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假等。