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崗位職責(zé):
1. 參與酒店相關(guān)運營崗位的輪崗實踐，包括但不限于前廳接待、客房管理等。
2. 協(xié)助處理客戶需求，包括入住辦理、投訴處理、宴會服務(wù)等。
3. 參與數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運營效率，提升客戶滿意度。
4. 接受企業(yè)高層或集團導(dǎo)師的帶教，學(xué)習(xí)團隊管理、預(yù)算控制等管理技能。
任職要求：
1. 對酒店行業(yè)有濃厚興趣，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 能夠適應(yīng)跨部門的輪崗工作，與不同崗位的同事高效配合。
3. 有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠快速掌握酒店運營流程及相關(guān)技能。
4. 愿意接受培訓(xùn)，快速掌握酒店管理系統(tǒng)及數(shù)字化運營工具。