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1、做好本區(qū)域服務(wù)員儀容儀表、餐前、餐中、餐后工作，完成對客接待任務(wù)；
2、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，執(zhí)行MOT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并帶訓(xùn)新員工，確保整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)財(cái)物安全，做好餐具盤點(diǎn)、報(bào)損和補(bǔ)充工作；
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的巡查及對客溝通工作 ，妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類發(fā)生問題 ，及時(shí)向上級(jí)反饋相關(guān)問題；
5、帶領(lǐng)員工做好每日、每周、每月衛(wèi)生計(jì)劃，保持廳面清潔美觀；
6、做好員工關(guān)懷；
7、執(zhí)行公司各種規(guī)章制度并做好員工管理 ；
8、針對新員工每周定期開展服務(wù)實(shí)操培訓(xùn) ；
9、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。