崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽銷售電話,接待來訪參觀,及時(shí)登記來電來訪信息,并將有效咨詢客戶的信息存檔備案;
2.接待客戶參觀,應(yīng)提供宣傳材料,進(jìn)行講解,回答咨詢客戶提出的問題;
3.負(fù)責(zé)處理咨詢客戶的咨詢業(yè)務(wù),保持與咨詢客戶之間的雙向溝通,做好咨詢客戶維系工作;
4.負(fù)責(zé)與咨詢客戶簽訂預(yù)訂協(xié)議、養(yǎng)老服務(wù)合同,并陪同咨詢客戶辦理評(píng)估、交款、預(yù)定、入院等手續(xù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.學(xué)歷與年齡?:大專及以上學(xué)歷;
2.從業(yè)背景?:1-3年以上養(yǎng)老行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉養(yǎng)老市場動(dòng)向及客戶需求。
3.能獨(dú)立完成客戶開發(fā)、需求分析與簽約,維護(hù)長期客戶關(guān)系。