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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務(wù)流程符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，并維護(hù)酒店形象；
2. 能夠協(xié)助前廳經(jīng)理做好部門會員卡銷售及好評任務(wù)完成；
3. 協(xié)助前廳經(jīng)理制定部門培訓(xùn)計劃，并貫徹執(zhí)行；
4. 保持與其他部門的良好溝通，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求：
1. 具有一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗，能獨立完成前廳部門的日常管理；
2. 熟悉前廳部門的各項操作流程；
3. 具備較強的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，善于處理各種復(fù)雜情況；