職位描述
售后客服電話(huà)客服全白班居民服務(wù)
1.接聽(tīng)解答客戶(hù)電話(huà)或在線(xiàn)咨詢(xún)；
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿(mǎn)意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿(mǎn)意度；
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具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
保山市-隆陽(yáng)區(qū)-九隆街道辦事處永昌商貿(mào)園12棟5號(hào)永昌商貿(mào)園12-5A
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