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崗位職責
1、 負責商戶各類費用收繳；
2、 負責商場日常運營管理，包括賣場經(jīng)營秩序、租戶現(xiàn)場管理、各商鋪形象管理、合同管理等；
3、 負責商戶經(jīng)營業(yè)績管控及幫扶工作，對三差（銷售、管理、繳租）店提出改進建議、調換需求及預警；
4、 負責促銷活動的商戶洽談及促銷活動的落地推動和執(zhí)行；
5、 負責商戶入住流程及裝修手續(xù)辦理，把控租戶店鋪設計，管控裝修進度；
6、 主管商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改；
7、對商戶定期或不定期進行調研溝通，收集商戶意見和建議；
8、負責本部門團隊建設及人才培養(yǎng)，并對員工的工作進行監(jiān)督指導和考核。
二、任職要求：
1、 30歲以上，大專及以上學歷；
2、 3年以上購物中心、百貨、零售行業(yè)相關工作經(jīng)驗；
3、 思維活躍，溝通協(xié)調能力強，應變能力與抗壓能力好。
4、良好的組織協(xié)調能力，責任心強，有團隊精神，能妥善處理顧客投訴及賣場突發(fā)事件。