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任職要求
? 工作經(jīng)驗：5年以上物流行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉普貨、大宗貨物的物流運(yùn)作模式；有團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
? 專業(yè)知識：掌握物流運(yùn)輸公路、倉儲、裝卸、配送等環(huán)節(jié)的操作流程；了解物流行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范。
? 能力要求：具備較強(qiáng)的運(yùn)營規(guī)劃能力、成本控制能力、風(fēng)險預(yù)判與應(yīng)對能力；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊有效對接；有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營效率。
? 其他素質(zhì)：接受工作需要的出差安排，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，有一定的市場洞察力和商業(yè)談判能力。
崗位職責(zé)
? 運(yùn)營管理：制定并執(zhí)行物流業(yè)務(wù)的運(yùn)營計劃，統(tǒng)籌運(yùn)輸、倉儲、裝卸、配送等全流程環(huán)節(jié)，確保貨物安全、準(zhǔn)時、高效流轉(zhuǎn)；優(yōu)化運(yùn)營流程，提高物流效率，降低運(yùn)營成本。
? 團(tuán)隊管理：組建并管理運(yùn)營團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)；組織團(tuán)隊培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，激發(fā)團(tuán)隊積極性。
? 客戶服務(wù)：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，了解客戶需求并及時響應(yīng)，解決物流過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；協(xié)調(diào)處理客戶投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。
? 資源整合：整合運(yùn)輸車輛、倉儲場地、裝卸設(shè)備等物流資源，與供應(yīng)商（如車隊、倉庫等）建立穩(wěn)定合作關(guān)系，保障資源的充足與高效利用。
? 風(fēng)險控制：識別物流運(yùn)營中的各類風(fēng)險（如運(yùn)輸安全、貨物損耗、政策變動等），制定風(fēng)險防控措施并執(zhí)行；確保業(yè)務(wù)運(yùn)作符合相關(guān)法律法規(guī)和公司制度，避免違規(guī)操作。
? 數(shù)據(jù)分析與匯報：定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（如運(yùn)輸時效、成本、貨損率等），形成運(yùn)營報告，為公司決策提供依據(jù)；向管理層匯報業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，提出改進(jìn)建議。
? 市場拓展支持：配合市場部門進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，提供物流方案設(shè)計、成本測算等支持，協(xié)助獲取新客戶和新項目。