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核心負責門店運營SOP(標準作業(yè)流程)的搭建、落地與優(yōu)化，助力門店高效運轉(zhuǎn)、提升服務質(zhì)量與銷售業(yè)績。
崗位職責:
1.主導門店運營SOP體系按廠家標準作業(yè)與落實、確保標準化、規(guī)范化;
2.推動SOP在門店的落地執(zhí)行，通過培訓、督導等方式確保員工熟練掌握并嚴格執(zhí)行，提升門店服務一致性;
3.定期收集門店運營數(shù)據(jù)與反饋，分析SOP執(zhí)行中的問題，針對性優(yōu)化流程，提升運營效率與客戶體驗;
4.協(xié)同銷售、培訓等團隊，確保SOP與業(yè)務目標匹配，支撐門店銷售指標達成。
任職要求:
1.3年以上銷售運營、門店管理或SOP體系搭建相關(guān)經(jīng)驗有汽車、新能源或零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備較強的流程梳理、數(shù)據(jù)分析能力，能從業(yè)務中提煉標準化方案;
3.溝通協(xié)調(diào)能力佳，能推動跨部門協(xié)作與落地執(zhí)行;
4.熟悉門店運營邏輯，對客戶體驗提升有一定理解
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