職位描述
汽車客訴處理汽車維修車輛售后開拓4S店汽貿(mào)城汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶咨詢，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
任職要求：
1. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶咨詢，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
任職要求：
1. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
2.具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
3. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
3. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
工作地點(diǎn)
天津北辰區(qū)普濟(jì)河?xùn)|道與萬科花園路交口東南角
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吳岳/人事經(jīng)理
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天津興意隆汽車銷售有限公司我公司成立于2016年9月，為江淮汽車星銳系列天津地區(qū)代理經(jīng)銷商，坐落于天津市北辰區(qū)新宜白大道與萬科花園路交口，工作時(shí)間：早8點(diǎn)30—晚5點(diǎn)30，每周輪休。
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